Juni 2018 - Customer Services

Vom Point-of-Sale zum Point-of-Need

Werner Reinartz Universität zu Köln
Monika Imschloß Universität zu Köln
April 2018 - Pricing

Innovative Geschäftsmodelle durch Mikrotransaktionen

Thomas Robbert
Stefan Roth
Anna Priester TU Kaiserslautern
April 2018 - Pricing

Entscheidungs-verzerrungen und Pricing

Sebastian Gluth Universität Basel
Dezember 2017 - Storytelling

Mittendrin sein in der Geschichte: Virtual Reality

Wibke Weber ZHAW
Dezember 2017 - Storytelling

Gimme the soft facts!

Jörg Metelmann Universität St.Gallen
Marius Born Born Media
September 2017 - Service 4.0

Serviceorientierte Führung als Differenzierungs-instrument im Wettbewerb

Marion Popp Universität Hohenheim
Juni 2017 - Marke

Dem Kunden in den Kopf geschaut

Peter Kenning Lehrstuhl für BWL, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Juni 2017 - Marke

Markenvertrauen im digitalen Kommunikations-gewitter

Christoph Burmann Professor für innovatives Markenmanagement (LiM®), Exzellenz-Universität Bremen