Praxis

Erlebnisorientierung – vom Customer Experience Management zum Experience Value Management

Falko Eichen
Karsten Hadwich

Research

Servicezentrierte Preissysteme in einer digitalisierten Welt

Thomas Robbert
Stefan Roth

Nachgefragt

Erlebnismanagement an der Züspa in Zürich

Renzo Cannabona

Praxis

Aktion Deutschland Hilft – Markenführung im Non-Profit-Markt

Manuela Roßbach
Thilo Reichenbach

Praxis

Wieviel Markt verträgt eine NPO?

Manfred Bruhn Gründungsmitglied und Partner bei bruhn+partner

Research

Pay What You Want im Online- und Offline-Vertriebskanal

Praxis

Blick in die (Service-) Zukunft – Manager-Panel als Think Tank

Karsten Hadwich